Was die Seite anbietet
Hinter Betmakerz steht die Gigantic Games Group Ltd., die das Casino unter einer Glücksspiellizenz aus Anjouan betreibt. Das Angebot beschränkt sich auf Casinospiele, Sportwetten führt die Seite nicht. Gespielt wird mit Echtgeld auf einem Konto, das ausschließlich in Euro geführt wird. Regelmäßig aktive Spieler können zusätzlich an einem VIP-Programm teilnehmen, das die Seite für Stammkunden eingerichtet hat.
Die Spiele für Betmakerz liefern unter anderem Yggdrasil, 3 Oaks Gaming, Evoplay und Ezugi, insgesamt sind es mehr als 10 Studios. Neben Spielautomaten und Jackpots finden Spieler dort Tischspiele, Poker und Crash-Spiele, außerdem virtuelle Sportarten als eigene Kategorie. Für die Live-Tische greift das Casino auf Evolution zurück, und diese Runden laufen über dasselbe Euro-Guthaben wie die Slots.
Die Kasse verbindet Karten von Visa und Mastercard mit Wallets wie Google Pay und nimmt zusätzlich Kryptowährungen wie ETH an. Bei einer offenen Auszahlung oder einer Frage zum eigenen Konto antwortet der Live-Chat zu jeder Uhrzeit. Am Konto selbst lässt sich die eigene Spielzeit begrenzen, sobald ein Spieler das für nötig hält.
Wie ein Konto bei Betmakerz entsteht
Für ein neues Konto bei Betmakerz verlangt das Formular eine E-Mail-Adresse, ein Passwort und die Kontowährung, wobei Euro die einzige Option ist. Die E-Mail-Adresse dient später als Zugangsname beim Login und als Zieladresse, falls das Passwort einmal neu gesetzt werden muss. Auch spätere Einzahlungen in BTC oder USDT laufen über dieses eine Euro-Konto.
Echtgeldspiel beginnt mit einer ersten Einzahlung von mindestens 10 €. Diese Untergrenze reicht bereits für Runden an Slots von Evoplay oder Gamzix und für Tische im Live Casino. Gewinne aus diesen ersten Runden landen auf demselben Euro-Guthaben, von dem aus spätere Auszahlungen beantragt werden.
Vom Startbildschirm bis zur ersten Runde verläuft die Anmeldung in diesen Schritten.
- Auf der Startseite sehen Sie die Schaltfläche zur Registrierung: Klicken Sie darauf, damit sich das Formular öffnet.
- Im Formular erscheinen die Felder für E-Mail und Passwort: Füllen Sie beide aus, denn die Adresse brauchen Sie später bei jedem Login.
- Bei der Währung zeigt das Formular Euro an: Lassen Sie diese Auswahl stehen und bestätigen Sie die Bedingungen des Casinos.
- Nach dem Absenden öffnet sich Ihr Konto: Wechseln Sie in die Kasse und wählen Sie eine Methode wie Revolut oder Mastercard.
- Im Betragsfeld der Kasse tragen Sie 10 € oder mehr ein und bestätigen die Zahlung beim jeweiligen Anbieter.
Spiele im Casino
Im Katalog von Betmakerz stehen Spielautomaten, Jackpots, Tischspiele, Live Casino, Poker, Crash-Spiele und virtuelle Sportarten nebeneinander. Die Titel stammen von Studios, die teils auf Walzenspiele und teils auf Live-Übertragungen spezialisiert sind. Poker führt das Casino als eigene Kategorie, getrennt von den übrigen Tischspielen, und auch die virtuellen Sportarten haben einen eigenen Bereich.
Online-Slots
Für die Spielautomaten arbeitet Betmakerz mit Yggdrasil, Hacksaw Gaming, Evoplay und 3 Oaks Gaming zusammen. Gamzix und Tom Horn Gaming ergänzen diese Studios mit weiteren Walzenspielen. Jackpots stehen als eigene Kategorie neben den regulären Slots, und Einsätze an allen diesen Automaten gehen in Euro vom Kontoguthaben ab. Wer zwischen einem Titel von Hacksaw Gaming und einem Jackpot wechselt, bleibt dabei auf demselben Saldo.
Live Casino
Im Live Casino stellt die Seite Tische der beiden Studios Evolution und Ezugi bereit, die ihre Partien in Echtzeit übertragen. Die Einsätze an diesen Tischen gehen vom selben Euro-Guthaben ab wie an den Spielautomaten. Wer zwischen Live-Runden und Crash-Spielen wechselt, braucht dafür weder ein zweites Konto noch einen Umtausch, da das Casino nur eine Kontowährung führt.
Zahlungen bei Betmakerz
Für Ein- und Auszahlungen nennt Betmakerz Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut und Banküberweisung, ergänzt um die Kryptowährungen BTC, ETH und USDT. Abgerechnet wird jede Zahlung über ein Konto in Euro, eine zweite Kontowährung führt die Kasse nicht. Als kleinsten Betrag für eine Einzahlung setzt das Casino 10 € an, und mit diesem Betrag beginnt bereits das Echtgeldspiel.
| Zahlungsweg | Mindestbetrag |
|---|---|
| Kryptowährung | €10 |
| Google Pay | €10 |
| Visa | €10 |
Einzahlungen
Wer mit Karte einzahlt, nutzt Visa oder Mastercard, während auf dem Smartphone Apple Pay und Google Pay als Wallets bereitstehen. Revolut richtet sich an Spieler, die ihr Geld bereits über diese App verwalten, und die Banküberweisung bleibt als Weg direkt vom Girokonto. Bei jeder dieser Methoden gilt die Untergrenze von 10 €, und das Guthaben erscheint danach in Euro auf dem Spielerkonto.
Auch Einzahlungen in USDT oder ETH schreibt Betmakerz als Euro-Guthaben gut, weil das Casino alle Spielstände in dieser Währung führt. Für BTC gilt dieselbe Regel. Ein Spieler, der zwischen einer Kartenzahlung und einer Krypto-Einzahlung wechselt, sieht deshalb immer einen einzigen Saldo, von dem Einsätze an Slots, im Live Casino und beim Poker abgehen.
Auszahlungen
Für Auszahlungen setzt Betmakerz eine Bearbeitungszeit von 1–5 Tagen an: Der schnellste Weg ist nach einem Tag abgeschlossen, der langsamste braucht bis zu 5 Tage. Ausgezahlt wird aus dem Euro-Guthaben, auf dem auch die Gewinne aus Jackpots und Crash-Spielen stehen. Bleibt ein Antrag länger offen als diese Frist, ist der Live-Chat rund um die Uhr der Ansprechpartner für den Stand der Zahlung.
Pro Tag zahlt das Casino höchstens 20.000 € an einen Spieler aus, und diese Grenze bestimmt, wie schnell größere Gewinne das Konto verlassen. Übersteigt ein Gewinn diesen Betrag, verteilt die Kasse die Auszahlung auf mehrere Tage, bis die gesamte Summe beim Spieler angekommen ist. Für Stammspieler mit regelmäßig höheren Gewinnen ist dieses Tageslimit die entscheidende Zahl der Kasse.
Sicherheit bei Betmakerz
Die Lizenz aus Anjouan trägt die Nummer ALSI-142406016-FI1 und ist auf die Gigantic Games Group Ltd. als Betreiberin ausgestellt. Diese Gesellschaft verantwortet bei Betmakerz den Spielbetrieb ebenso wie die Kasse mit ihren Euro-Konten und das VIP-Programm für Stammspieler. Wer die Angaben prüfen möchte, braucht genau diese beiden Daten: die Lizenznummer und den vollständigen Firmennamen.
Zum Schutz des eigenen Spielverhaltens lässt sich am Konto ein Sitzungslimit einstellen. Wer es aktiviert, wird nach Ablauf der festgelegten Spieldauer automatisch aus der laufenden Runde genommen, gleich ob gerade ein Slot von Yggdrasil oder ein Tisch von Ezugi geöffnet ist.
Das Team von Betmakerz erreichen
Fragt ein Spieler nach dem Stand einer Auszahlung, die noch nicht angekommen ist, führt der direkte Weg bei Betmakerz über den Live-Chat. Dieser Kanal ist rund um die Uhr erreichbar, auch nachts und am Wochenende. Fragen zum VIP-Programm oder zu einem vergessenen Passwort beantwortet der Chat zu denselben Zeiten.
| Support-Kanal | Details |
|---|---|
| Häufige Fragen | Hilfebereich der Website |
| Sofort-Chat | 24/7 |
Neben dem Chat führt die Seite einen FAQ-Bereich, der ebenfalls ohne zeitliche Einschränkung abrufbar ist. Dort stehen Antworten auf wiederkehrende Fragen, die sich ohne Rückfrage zum eigenen Konto klären lassen. Geht es dagegen um einen konkreten Auszahlungsantrag oder den Stand im VIP-Programm, ist der Live-Chat die zuständige Stelle.
Wenn der Login nicht klappt
Für den Login fragt Betmakerz nur die E-Mail-Adresse und das Passwort ab, die bei der Registrierung angelegt wurden. Ist das Passwort verloren, schickt das Casino einen Link zum Zurücksetzen an genau diese Adresse. Nach dem Ändern gilt nur noch die neue Kombination, das alte Passwort öffnet das Euro-Konto dann nicht mehr.
Ein vergessenes Passwort lässt sich in diesen Schritten ersetzen.
- Im Login-Fenster sehen Sie den Hinweis auf ein vergessenes Passwort: Klicken Sie darauf.
- Im neuen Feld tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Ihr Konto angelegt wurde.
- In Ihrem Postfach finden Sie danach eine Nachricht des Casinos: Öffnen Sie den enthaltenen Link.
- Auf der Seite, die sich dann öffnet, vergeben Sie ein neues Passwort und bestätigen es.
- Zurück im Login-Fenster melden Sie sich mit Ihrer Adresse und dem neuen Passwort an.